Mentions légales - CGV - Politique de confidentialité

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Directeur de la publication : Beatrice Lefevre - Contact : beacreations.contact@gmail.com.

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Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site https://www.beacreations.fr entre l'entreprise individuelle BéaCréations et le client.

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par le vendeur et l’acheteur, à partir du site https://www.beacreations.fr. Elles s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site https://www.beacreations.fr et livrés exclusivement en France métroplolitaine, pour l’ensemble des produits présents sur le site.

Le site https://www.beacreations.fr commercialise les produits suivants : faire-part de naissance, faire-part de mariage, faire-part de baptême, faire-part sur-mesure, faire-part personnalisable, carte anniversaire, carte félicitations de naissance, carte félicitations de mariage, carte de vœux, carte toutes occasions, carte personnalisable, carte sur-mesure, décoration en papier, cadeau en papier ... fabrication d'autres articles en papier ou carton. 

Le client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les conditions générales de vente antérieurement à la passation de sa commande sur le site https://www.beacreations.fr.

Les prix des produits présents sur le site https://www.beacreations.fr sont indiqués en euros toutes taxes éventuelles comprises (conditions assujetties au régime auto-entreprise selon l'article 293B du CGI si applicable), hors options et hors frais d'expédition qui sont à la charge du client. Les prix s'entendent à l'unité et varient selon le temps de réalisation, les matières premières utilisées et la quantité commandée. Le tarif des frais d'expédition sont disponibles dans le panier.

Tout ajout de prestation post-commande ou post-devis implique une nouvelle estimation du tarif, et entraîne un avenant au précédent devis.

A réception de la commande, un mail récapitulatif sera envoyé au client. Le client devra s'assurer de l'exactitude de la commande. En cas d'erreur observée lors du passage de commande, le client devra dans un délai de 24H maximum à réception du mail en informer l'entreprise BéaCréations pour prise en compte de(s) modification(s) à apporter. 

Le paiement s'effectue via le site internet https://www.beacreations.fr par carte bancaire. D'autres moyens de paiement peuvent être utilisés en accord préalable entre Béatrice Lefevre et le client. Au besoin, envoyer un mail à contact@beacreations.fr.  

L'intégralité des produits présents sur le site https://www.beacreations.fr sont assemblés à la main. Le délai de fabrication est dépendant de la quantité du produit commandé. Pour un produit de la gamme existant le délai de fabrication est en moyenne de 5 jours ouvrables et peut aller jusqu'à 12 jours ouvrables pour du sur-mesure/personnalisable.

Pour les produits de la gamme faire-part (quantité de plusieurs dizaines d'unité), le délai moyen est de 20 jours ouvrables à partir de la validation du prototype final par le client. 

Les produits qui apparaissent sur le site https://www.beacreations.fr sont réalisés par Béatrice Lefevre à partir de produits de qualité. Néanmoins, la prise de photo des produits ainsi que leur visualisation sur le site ne permettent pas de restituer avec exactitude les couleurs et les textures des papiers employés. Une légère différence peut-être constatée à la réception de la commande. 

Les créations sur mesure font l'objet d'un traitement particulier. 

Pour les commandes de faire-part, après évaluation des besoins du clients, un prototype au design unique en lien avec le thème sera proposé au client. Jusqu'à deux autres prototypes avec des modifications mineurs (couleur du papier, modification du texte ...) pourront être proposés afin de peaufiner les besoins du client. Une fois le propotype final validé, le client passera commande sur le site https://www.beacreations.fr.

Pour des commandes de carterie, un prototype sera effectué et proposé pour validation auprès du client. 

Conformément à l'article L121-20-2 du code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications demandées par le consommateur ou nettement personnalisées. Aucun droit de rétractation ne saurait donc être appliqué pour les produits sur-mesure ou nettement personnalisés (initiale, prénom, texte personnel ...) vendus sur le site https://www.beacreations.fr.

Pour les produits de la gamme standard, le client peut faire prévaloir son droit de rétractation. Pour cela, le client fera savoir par mail à contact@beacreatiions.fr son droit de rétractation. Les produits devront être renvoyés avec suivi d'acheminement (lettre recommandé ou colissimo) à l'adresse Béatrice Lefevre 6275 route du chanan 06260 La Penne, au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la commande. Les coûts directs de renvoi de commande sont à la charge intégrale du client. A réception de la commande renvoyée, BéaCréations procèdera dans les 24 heures au remboursement des produits concernés. 

En cas de détérioration du produit lors de l'acheminement via la poste, prendre contact dans un délai de 14 jours à réception du colis par mail à contact@beacreations.fr. Envoyer les photos du produit concerné. Après constatation du préjudice, et en accord avec le client, le produit sera soit intégralement remboursé, soit reconfectionné et renvoyé au client (frais prix en charge par BéaCréations).  

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